Come Aggiornare Polyedro/TeamPortal in presenza di software Antivirus
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La causa del blocco è dovuta all’Antivirus TrendMicro. Occorre quindi disattivarlo temporaneamente.
Per farlo è necessaria una password che conosce il cliente o il consulente IT che ha installato l’AV.
E’ sufficiente poi fare click con tasto destro del mouse sull’icona dell’AV in basso a destra e selezionare Chiudi/Esci.
Stessa cosa da fare anche cui PC client, per evitare blocchi durante la fase di aggiornamento del Polyedro/ TeamPortal Client.
![](https://www.readytec.it/wp-content/uploads/2017/09/Polyedro.jpg)